I dette kurset vil vi gi ledere verktøy til bruk i hverdagen, diskutere dilemmaer som oppstår, og jobbe med case man kjenner seg igjen i. Hensikten er at du som leder er bedre rustet til å møte tilfellene som oppstår på en best mulig måte, og at du kan forbygge uønskede saker.
Sentrale emner
Personalsaker tar mye tid og ressurser for både ledere, organisasjonen og ansatte. Hvordan vi forbygger problemene, og hvordan vi løser de enkelte sakene handler mer om prosesser og mellommenneskelige faktorer enn om juridiske spørsmål alene.
Du vil lære mer om:
- Forebygging og håndtering av konflikter
- Kommunikasjon
- Prosesser for å forbedre eller avvikle arbeidsforhold
- Lederens rolle i personaloppfølging
Alle som deltar på kurset vil i tillegg få tre individuelle veiledningstimer.