iArbeid og Digital Norway arrangerte 5. februar frokostmøte om digital samhandling, inkludering og veien inn i arbeidslivet.
Hvordan skaper vi et arbeidsliv som har plass til flere – og hvordan må de som skal bistå på veien til arbeid samhandle digitalt for å få det til? Det var hovedspørsmålet da frokostmøtet gikk av stabelen i lokalene til Digdir på Økern. Arrangementet ble også strømmet, slik at mange kunne følge samtalene digitalt.
Frokostmøtet ble åpnet av Liv Dingsør fra Digital Norway og Onar Aanestad fra iArbeid.
Oslo Produksjon & Tjeneste serverte ma til arrangementet. Digdir la godt til rette med lokale, kaffe og teknisk oppsett. Tusen takk!
Å være kasteball i systemet
Den sterkeste inngangen til tematikken kom gjennom historien til Einar Belck-Olsen. Han fortalte om å vokse opp med ADHD, om å få diagnosen som barn – og senere måtte få den bekreftet igjen og igjen. Hver gang betydde det nye runder, nye forklaringer og nye mennesker. Han opplevde også en klinisk depresjon.
NAV opplevdes lenge som en svingdør.
Vendepunktet kom først da han fikk én saksbehandler han fikk beholde:
– Etter hvert fant jeg veien ut av flipperspillmaskinen, sa Belck-Olsen.
I dag jobber Belck-Olsen ved Fontenehuset, der han støtter mennesker som står i samme situasjon som han selv en gang gjorde. Han har studert anvendt datateknologi ved OsloMet og ble kåret til Årets student i 2015.
Selv om temaet var digitalisering og evnen til å bygge løsninger på tvers, sa Belck-Olsen at noe av det viktigste kommer forut for det digitale.
– Man må først ha tid til å bygge en relasjon. Det digitale må komme etterpå, sa han.
Mangfold krever at vi ansetter annerledes
I samtalen om rekruttering og inkludering utfordret Sumeet Singh Patpatia, Head of Diversity, Inclusion & Belonging i FINN / Vend, måten mange rekrutterer på.
– Ikke ansett deg selv. Hvis alle tenker som meg, bygger vi bare for mennesker som meg, sa han, og pekte på hvordan rekrutterere søker mot mennesker som er like seg selv, og at dette stenger mange ute – til tross for gode intensjoner.
Vilje uten evne er ikke nok
Frode Danielsen, direktør i Digdir, tok for seg digital samhandling i offentlig sektor – og var tydelig på gapet mellom ambisjon og praksis:
– Samhandlingsviljen i offentlig sektor er sterk, men samhandlingsevnen er likevel for svak.
Han pekte også på at digital samhandling i for liten grad måles og følges opp:
– Vi blir målt for lite på digital samhandling – og der vi faktisk måles, følges det ikke godt nok opp, sa Danielsen.
Samtidig var han klar på hvorfor det er viktig å lage bedre digitale løsninger:
– Vi må lette byrden for brukerne – ikke for virksomhetene, sa han.
Nav: Vi kan ikke vente
Eve Vangsnes Bergli, konstituert direktør i Nav, tok Navs perspektiv inn i samtalen. Hun pekte på at det er krevende at Nav er delt mellom stat og kommune, og at dette gjør det vanskeligere enn nødvendig for veilederne å forvalte informasjon om arbeidssøkere og andre som trenger bistand fra etaten.
Hun viste til at regjeringen vil nedsette et ekspertutvalg som skal gå gjennom om Nav fungerer etter hensikten, og var tydelig på at utvalgets arbeid ikke kan sette utviklingen på pause:
– Dette betyr ikke at vi setter oss ned og venter.
Hun pekte på at Nav jobber med forbedring også på andre punkter enn digital samhandling, og viste blant annet til gode eksempler på forsøk med ytelser som ikke forutsetter en diagnose.
Samarbeid er nødvendig
Direktør i iArbeid, Onar Aanestad, minnet forsamlingen om alvoret i situasjonen:
– Norge står overfor to store utfordringer: Vi må få 150 000 flere i jobb innen 2030 – samtidig som 700 000 mennesker står utenfor arbeid og utdanning.
Løsningen, ifølge Aanestad, ligger ikke hos én aktør alene:
– Samarbeid er avgjørende for å nå gode løsninger.
Tempo, tillit og tydelighet
Frokostmøtet ble avsluttet med en paneldiskusjon moderert av Liv Dingsør, der Nav, Digdir, NHO og iArbeid oppsummerte hva som må til fo å lykkes med digital samhandling i praksis- og hva som mangler.
Kristian Enger, regiondirektør i NHO Viken Oslo, var tydelig på at tempoet må opp:
-Skal Norge lykkes, må vi både sette opp farten og jobbe parallelt med endringer fra toppen og fra bunnen.
Fra et arbeidsgiverperspektiv understreket han:
– Norge trenger ikke flere regler, men tydeligere regler.
Et sentralt poeng i diskusjonen kom fra Einar Belck-Olsen selv. Med utgangspunkt i egne erfaringer ga han panelet et tydelig råd: Øk tilliten til førstelinjen. Gi rom for faglig skjønn, la medarbeidere prøve ut nye løsninger – og aksepter at innovasjon innebærer risiko.
Ta kontakt
