Customized Employment i Norge – hvilke erfaringer har vi gjort? 

Mange har diagnoser eller utfordringer som gjør det vanskelig å få fotfeste i arbeidslivet. Det kan for eksempel være snakk om personer med utviklingshemming, autisme, eller ADHD. Mangfoldet er stort i denne gruppen. 

Til tross for at det er mangel på arbeidskraft, møter mange unge med denne typen utfordringer barrierer på vei inn i arbeidslivet. 

Selv om de ønsker å jobbe, har dagens inkluderingsmetoder ikke vært tilstrekkelige for å møte deres behov. Eksisterende metoder har ikke lyktes i å inkludere de som har størst utfordringer. Derfor leder iArbeid et EU-prosjekt om Customized Employment (CE), med uvurderlig hjelp fra medlemsbedriften Fønix som prosjektleder. Prosjektet har fått navnet CeVet. 

Hva forteller pilotbedriftene? 

Sammen med utvalgte pilotbedrifter har vi testet metoden i Norge. Etter åtte måneder med pilotering i løpet av 2025 kan vi gjøre oss opp noen refleksjoner. 

-22 kandidater er godt i gang med å finne sin vei i arbeidslivet. Noen er kommet langt, noen kortere, men vi har fått testet og høstet erfaringer med metoden gjennom alle fasene som inngår, sier fagutvikler i iArbeid, Merethe Horgen. 

LENKE: Les mer om metoden 

-Vi ser at Customized Employment egner seg godt som supplement til eksisterende metoder, for eksempel Supported Employment, sier fagutvikler i iArbeid, Merethe Horgen. 

For deltakeren betyr Customized Employment at hen får en mer personlig tilpasset vei inn i arbeid, basert på det hen faktisk kan og ønsker å jobbe med. Det gir større mulighet for å lykkes, trives og føle mestring i jobben. 

Arbeidsgiveren får en ansatt der arbeidsoppgavene er tilpasset virksomhetens behov og kandidatens styrker. Det kan gi bedre utnyttelse av ressurser, økt produktivitet og mer stabile ansettelser. 

Nødvendig med helhetlig utforsking for å lykkes 

Hun påpeker at Customized Employment er en metode som innebærer at man bruker tid på å finne ut mer om personen som ønsker seg en jobb. 

Horgen får følge av Janne Madsen Auensen fra Empus. Bedriften er en av ti som har pilotert metoden som del av CeVet-prosjektet. 

-Vi må forstå personen og arbeidsgiveren før vi kan begynne å snakke jobb. Det innebærer at det vi i andre metoder kaller en kartlegging, blir en utforsking av begge parter for å finne spesifikke ferdigheter som kan være en ressurs for en arbeidsgiver, sier hun. 

-Arbeidstakeren, veilederen og arbeidsgiveren går i praksis sammen for å skape en jobb, og jobben skal både speile hvem arbeidstakeren er, og gi en merverdi for arbeidsgiveren, sier Auensen.  

I praksis innebærer dette at veilederrollen blir en annen.  

-Med Customized Employment jobber vi mer som konsulenter der vi går inn og ser på hvordan bedriften jobber, for å se om det er mulig å skape en jobb. De grundige prosessene der alle tre parter er involvert, skaper mer stabilitet og gjør det mer sannsynlig at arbeidstakeren blir i jobben over tid, sier hun.  

Alt i alt innebærer Customized Employment at de innledende fasene av rekrutteringen tar lenger tid. 

Strukturer skaper uheldige barriere 

Erfaringene fra pilotbedriftene er at tiden som kreves, ikke alltid står i samsvar med tidsrammene i de tiltakene som eksisterer i dag.  

Julie Amundrød Furuhatt jobber i Fønix. Utifra bedriftens erfaringer så langt peker hun på at metoden kan bli en døråpner til arbeidslivet for flere. 

-Samtidig har vi sett at systemstrukturer stenger muligheter. Kravene til progresjon i Arbeidsforberedende trening er et eksempel på noe som kan skape barrierer når vi trenger tid for å utforske mulighetene i de innledende fasene av rekrutteringen, sier hun. 

Arbeidsforberedende trening har nylig blitt endret slik at arbeidssøkere kan bli fulgt opp etter at de har blitt ansatt i en bedrift. Endringen er helt i tråd med hva Customized Employment-metoden anbefaler, og en viktig forutsetning for å stabilisere arbeidsforholdet. 

Må bli bedre på kontakt med arbeidsgivere 

Merethe Horgen er glad for de erfaringene som er gjort så langt, og peker på at metoden vekker stor interesse i Europa. 

– Dette er en metode som lite prøvd i Norge og Europa tidligere, og vi må avlære gamle måter å tenke på samtidig som vi lærer det nye. CE vil ta tid å implementere, og veiledere er nødt til å styrke sine relasjonsferdigheter for å kunne møte arbeidsgiverne på nye måter. Hun takker pilotbedriftene for innsatsen de har lagt ned så langt. 

-Når vi ruller ut Customized Employment, vil vi gjøre arbeid mulig for flere enn i dag. ammen er vi i ferd med skape fremtidens arbeidsinkludering så flere kommer i jobb, samtidig som vi bidrar til å løse arbeidskraftkrisen for arbeidsgiverne., sier hun. 

Hva skjer fremover: 

  • Høsten 2026: Vi lanserer en håndbok med refleksjoner rundt Customized Employment i en europeisk kontekst 
  • Høsten 2026: Vi utvikler og ruller det digitale kursopplegget fra prosjektet på en egen plattform, samtidig som vi ruller ut egne kurs i Customized Employment 

Aktuelle kurs: 

  • For de som vil kickstarte Customized Employment i egen virksomhet, har vi allerede satt opp et kurs med CE-nestoren Annika Malm fra CE Solutions i Sverige. Annika er trent i metoden hos en av grunnleggerne i USA. Kurset går over to dager i slutten av mai, med digital oppfølgingsdag i august. 
  • Dersom du vil bli bedre på å bygge relasjoner til mulige arbeidsgivere og styrke rollen som en samarbeidspartner for omkringliggende virksomheter, anbefaler vi også vårt kurs i Inkluderende rekruttering. Dette er et komplett konsept for etablering av gode arbeidsgiverrelasjoner, og inneholder en egen veileder som vil profesjonalisere og åpne dørene for samarbeid med arbeidsgivere.  Veilederen vil gjøre det enklere for medlemmene å bistå arbeidssøkere og ansatte som ønsker å prøve nye karriereveier til å finne sin vei i arbeidslivet.