Sandnes kommune har fått åtte i jobb med Customized Employment som metode 

Butikk, barnehage, hotell og anleggsgartner er blant arbeidsplassene. Sandnes kommune har siden 2020 fått åtte personer ut i nye karrierer ved å bruke metoden Customized Employment — der jobben skreddersys til personen, ikke omvendt. 

Da Sandnes kommune begynte å kartlegge personer som hadde dagaktivitetstilbud, fant de ut at flere hadde arbeidskapasitet, uten at de fikk bidra i arbeidslivet. I tillegg så de at flere som ikke fant seg til rette i tilrettelagte jobber, trengte og ønsket nye karrieremuligheter. 

— Vi skjønte at det fantes et udekket behov for mange, sier Silje Kvanvik, fagleder for arbeid og aktivitetstilbud i enhet for habilitering i Sandnes kommune. 

Arbeid og aktivitetsteamet snakket med personer som hadde vært innom arbeidsrettede tiltak mange år tilbake i tid, uten å finne sin vei i arbeidslivet. Noen hadde mistet en tilrettelagt jobb, andre hadde sluttet selv. Felles for dem var at systemet rundt dem manglet fleksibilitet, mens de selv ønsket en ny retning. 

Silje Kvanvik. Foto: iArbeid

I bunnen  (denne politiske bestillingen kom først i 2024) lå det også en politisk bestilling: de som hadde falt ut av tilrettelagt arbeid fordi de trengte mer oppfølging enn arbeidsinkluderingsbedriften kunne gi, skulle få et tilbud. 

Fra Supported til Customized Employment 

Tidligere fagleder for tjenesten, Christina Pedersen, begynte med Supported Employment for personer som hadde falt ut av tilrettelagt arbeid. Hun tok kurs via OsloMet, (og videreførte kunnskap og pensum videre) Etterhvert fant de frem til Costumized Employment) leste pensum — og etter hvert fant de fram til Customized Employment. 

Metoden bygger videre på Supported Employment, men går et skritt lenger i skreddersømmen. Kjernen er at man ikke leter etter en ledig stilling personen kan passe inn i, men bygger en jobb rundt det personen faktisk kan bidra med — og forhandler den fram med en arbeidsgiver som har et reelt behov. Costumized Employment  må sees i sammenhenge med/ er også i tråd med enhetens verdigrunnlag PAS, metodikken i Aktiv Støtte og CRPD.  

— Vi tilbyr skreddersøm for å finne en ny arbeidsplass, enten i kommunen eller i en privat virksomhet, sier Kvanvik. 

Et sentralt grep i metoden er å koble på personens eget nettverk i kartleggingen. De vet ofte om muligheter som kan utvikle seg til å bli en jobb. 

Åtte i jobb — fra Plantasjen til barnehage 

Siden 2020–2021 har Kvanvik og hennes medarbeidere fått sju personer ut i tilrettelagte jobber hos andre arbeidsgivere enn arbeidsinkluderingsbedrifter. Én person får varig lønnstilskudd.  

Stillingene er spredt utover arbeidslivet: butikkjobb, anleggsgartner i et privat firma, ventilasjonsbedrift, Plantasje, hotell — både kjøkken, restaurant og rengjøring — og barnehage. 

Det er et lite team i Sandnes kommune, som står for oppfølgingen. Modellen har til nå vært at arbeidsgiver utbetaler tilskuddet som lønn til den ansatte, mens kommunen altså tilbyr oppfølging. (I praksisperioden eller for dem som jobber under 50% betaler kommunen bonuslønn)  

Samarbeider godt med arbeidsinkluderingsbedriften 

Jobbsøkerne kommer inn via samordningsenheten i kommunen. At det er kommunen som driver dette fram, er ikke tilfeldig, mener Kvanvik. 

— For oss i kommunen, som kan koble sammen informasjon på en annen måte enn andre aktører, er det naturlig å være pådriveren. Vi har best god oversikt over personens situasjon, over personens nettverk, og hva slags muligheter som finnes. 

Samarbeidet med NAV og med arbeidsinkluderingsbedriften Sandnes Pro-Service er tett. Deltakere kan få permisjon fra Sandnes Pro-Service for å prøve noe nytt — uten å måtte si opp plassen sin. 

— Bedriften og vi spiller på hverandre, slik at det er lett å si fra for de som kan tenke seg en ny karrierevei. Det er viktig både for oss og bedriften å legge til rette for at de som har andre karriereønsker, får muligheten. 

Alle som har et arbeid eller aktivitetstilbud skal kartlegges annen hvert år utfra interesser, individuell målsetting, udekket behov og potensiale for utvikling. Poenget er at ingen skal bli stående fast fordi ingen spurte.  

— Vi er på for å sikre nye muligheter for personen. Det er viktig å snakke sammen på tvers, sier Kvanvik. 

Sømløse overganger gir nye muligheter 

Samarbeidet mellom aktørene i Sandnes samsvarer for øvrig godt med Sømløst iArbeid— en iArbeid-utviklet modell for hvordan kommuner og arbeidsinkluderingsbedrifter kan strukturere samarbeidet seg imellom.  

Målet er at alle som ønsker det skal få mulighet til en meningsfull arbeidshverdag, med riktig støtte, på rett sted, til rett tid — uten brudd i oppfølgingen. 

Hvis du er nysgjerrig på dette, kan du lese mer på våre nettsider. 

Bare begynnelsen 

Kvanvik tror behovet vil øke. Foreldre og arbeidssøkere er mer bevisste enn før på hvilke karrieremuligheter som finnes. Kommunen får inn praksiselever fra videregående. Og noen sitter fortsatt hjemme, uten et tilbud — samtidig som det er mangel på tilrettelagte jobber. 

— Vi er på vei fra nybrottsarbeid til institusjonalisering. Hvordan ruster vi tjenestene for morgendagen? Dette er bare begynnelsen, for noe stort, mener vi. Customized Employment er måten å jobbe på, sier Kvanvik. 

— Jeg er spent på om arbeidsgiverne er klare, legger hun til. 

Slik fungerer Customized Employment 

Customized Employment er en metode for arbeidsinkludering som bygger videre på Supported Employment, men med sterkere vekt på skreddersydde løsninger. Prinsippet er jobb til personen — ikke person til jobben. 

Målet er en løsning der arbeidsgiveren får dekket et reelt behov, samtidig som jobben bygges på arbeidstakerens ressurser, ferdigheter og talenter. 

Metoden har fire faser: 

  • 1. Discovery — utforske og kartlegge :Arbeidssøkerens kunnskap, ferdigheter og ønsker kartlegges gjennom tilpasset karriereveiledning. Kartleggingen går utover samtaler og arbeidspraksis, og trekker inn personens eget nettverk. Nøkkelspørsmålet er: hvilke ferdigheter kan personen bringe inn som skaper verdi? 
  • 2. Job Search Planning — planlegging og jobbsøk: En strategi for å finne og kontakte arbeidsgivere som kan ha nytte av nettopp disse ferdighetene. 
  • 3. Job Development and Negotiations — jobbutvikling og forhandlinger: Arbeidsgiverens behov kartlegges grundig, og partene forhandler fram en organisatorisk løsning som fungerer for begge. 
  • 4. Post Employment Support — oppfølging: Langsiktig oppfølging av både arbeidstaker og arbeidsgiver, med høy tilgjengelighet, med mål om at naturlig støtte på arbeidsplassen overtar over tid. 

Les mer: Hva er Customized Employment